RETURN POLICY
Exchange Process:
আপনি যদি পণ্য কোনো সমস্যা থাকে, তবে ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে জানাতে হবে।
যোগাযোগের মাধ্যম:
ফোনকরুন: (01872649238) নম্বরে।
মেসেজদিন: অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে।
পণ্য বিনিময়ের প্রক্রিয়া:
নতুন অর্ডার দিন: আপনি যে পণ্যটি পেতে চান, তার জন্য ওয়েবসাইট/মেসেঞ্জার/হোয়াটসঅ্যাপে নতুন করে একটি অর্ডার দিতে হবে।
বিনিময় এবং গ্রহণ: ডেলিভারি ম্যান যখন আপনার নতুন কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি নিয়ে আসবেন, তখন আপনি পুরোনো পণ্যটি তাঁকে দিয়ে দেবেন এবং নতুন পণ্যটি গ্রহণ করবেন। পণ্য বিনিময়ের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জটিই প্রদান করতে হবে।
বিনিময়ের আবশ্যক শর্তাবলী:
পণ্যটিঅবশ্যই অব্যবহৃত, না ধোয়া, এবং আসল ট্যাগ লাগানো অবস্থায় থাকতে হবে।
খোলা, ক্ষতিগ্রস্ত বা রসিদ (invoice slip) ছাড়া পণ্য বিনিময়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
বিনিময়করা নতুন পণ্যের মূল্য আসল পণ্যের মূল্যের সমান বা তার চেয়ে বেশি হতে হবে। যদি বেশি মূল্যের পণ্য নেওয়া হয়, তবে অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ করতে হবে।